Domande frequenti
OMNIA SHIELD SUITE
Aggiornate al 27 luglio 2026
OMNIA legge direttamente SMS, email o chat?
No. I moduli compatibili analizzano localmente le informazioni rese disponibili dalle notifiche Android dopo l’autorizzazione dell’utente. L’app non accede direttamente alle caselle email o alle conversazioni complete.
I dati analizzati vengono inviati a Firebase?
No. Firebase è utilizzato per Trial, licenze, dispositivi e verifica dei diritti. Il contenuto delle notifiche e la cronologia delle analisi restano normalmente sul dispositivo.
Quanto dura il Trial?
14 giorni dalla prima attivazione registrata. Alla scadenza l’app passa al piano Free, salvo licenza permanente valida.
Le licenze scadono?
Basic, Premium e Family sono acquisti una tantum permanenti. Non sono abbonamenti mensili.
Come funzionano gli upgrade?
Quando previsto, passando da Basic a Premium o Family, oppure da Premium a Family, viene richiesto solo il prezzo differenziale mostrato nell’app.
Cosa succede reinstallando l’app?
Reinstallare non deve creare un nuovo Trial né azzerare i limiti registrati dal License Engine. È possibile ripristinare gli acquisti con lo stesso account Google utilizzato in origine.
Cosa viene trasferito sul nuovo telefono?
Solo il diritto della licenza. Contatori, cronologia, contatti, messaggi e preferenze locali non vengono copiati automaticamente.
Quanti dispositivi include Family?
Family include fino a 4 dispositivi totali: 1 principale e 3 dispositivi Family aggiuntivi. Gli slot possono essere gestiti dal titolare della licenza.
Quanti moduli comprende OMNIA?
OMNIA comprende 7 moduli di protezione: Chiamate, SMS, Email, Social Media, Cyberbullismo, Contenuti Sensibili e Protezione Giovani. SOS è un servizio separato e non viene conteggiato tra i 7 moduli.
Cosa include il piano Free?
Il piano Free mantiene la Protezione Chiamate di base e 3 analisi SMS al mese. Le regole chiamate avanzate possono essere sbloccate con il relativo acquisto una tantum.
Cosa sono Sicurezza quotidiana OMNIA, Alert Eventi Italia e Protezione Viaggi?
Sono strumenti di sicurezza aggiuntivi, non nuovi moduli. Sicurezza quotidiana OMNIA comprende protezione automatica locale dei link rilevati nelle notifiche, protezione acquisti, aziende verificate, controllo QR, prevenzione truffe e Diario Sicurezza. Alert Eventi Italia consente di seguire fino a 3 regioni/città e, se scelto dall’utente, gli alert nazionali previsti dalla funzione. Protezione Viaggi, inclusa dal piano Basic, consente di impostare un Paese estero alla volta e usa Alert Mondo per verificare eventi naturali nelle vicinanze, numeri di emergenza e informazioni essenziali di viaggio. La posizione può essere inserita manualmente oppure rilevata su richiesta; OMNIA non effettua tracciamento continuo.
Perché alcuni moduli non analizzano eventi?
Controllare che lo switch sia attivo, che il piano includa il modulo, che i permessi Android siano concessi e che le notifiche dell’app sorgente siano abilitate.
OMNIA può bloccare ogni minaccia?
No. L’analisi è preventiva e probabilistica. Sono possibili falsi positivi e falsi negativi.
SOS invia automaticamente una richiesta di soccorso pubblico?
No. OMNIA non è un servizio pubblico di emergenza. L’utente deve verificare i destinatari e, in caso di pericolo reale, contattare i servizi competenti.
Come richiedo assistenza o esercito i diritti privacy?
Scrivere a info@omniashield.com, indicando versione dell’app, modello del dispositivo e descrizione del problema, senza inviare password, OTP o dati non necessari.
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